解决方案: 万声通讯大型的呼叫中心基地拥有1000多名经验丰富的客户服务人员,她们具有不同的专业知识和技能。这些人才,同时可协助客户进行长期或短期的服务中心的发展。 万声通讯根据客户的要求,可为客户选聘和培养最合适的客户服务人员、营销推广人员等。 拥有多年向各行业提供内包支援服务的经验, 完全明白每一个行业及客户的经营模式, 绝对能给予客户最合适及最有增值潜力的内包支援服务。
人员外派 人员外派是指向有需要的企业输送专业的客户服务人员和管理人员,并可提供招聘、人事管理、人员培训、业务执行、人员考核、数据分析等服务。帮助企业完成呼叫中心类的服务工作,如客服、电话营销、资料录入及运营管理等。
人事代管 人事代管主要是向有需要的企业输送合适的呼叫中心服务人才,服务内容包括人员招聘、人员基础培训、人事管理、人员考核等。
服务支撑 在北方和南方拥有两大呼叫中心基地,拥有坐席1000个,客户服务人员1500余人。同数十家学校达成联盟,提供源源不断的毕业生人员,提供实习培训基地。 深谙客户服务之道,在培养服务人才方面,既有深度的理论认识水平,又有其扎实的工作作风和全面工作作经验保证下的实际运作能力。并通过实际工作强化其基本功。优秀的专业人才从这里开始。
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