呼入型服务

      万声通讯建立并推广集语音、多媒体、互联网信息服务于一体的先进的呼叫中心管理理念，提供完善的管理体系和灵活多样的运营外包方式。借助于丰富的客户服务经验和有效的实施方法，万声能准确、充分地为客户提供个性化、多元化的服务，提升客户满意度和忠诚度。

服务类别
    客户服务、技术支持、投诉建议、VIP服务、数据处理、定单处理、紧急服务、
    渠道管理、BBS服务、电子商务邮件、号码服务、网上商城、市场调查。  

竞争优势
    功能强大的技术平台
    灵活的资费
    专属的客户服务号码800***/4006***/4008***/95***/96***...
    专业的管理
    个性化的产品与服务

                                               呼出型服务

       通过座席代表丰富的营销技巧、积极的营销意识，开展一系列的主动呼叫业务，这已经逐渐成为企业最为有效的营销手段之一。万声集合国际先进理论和多年本土运营经验，沉淀出一套成熟的呼出型服务产品体系，将为企业和客户搭建一个有效沟通的平台。

服务类型
    营 销 类：业务推广、会议邀请、销售机会挖掘、产品营销、经销商管理
    调 查 类：客户满意度调查、市场调查、商情调查、跟进访问调查
    业务支持类：客户关怀、费用催交
    数据库类：数据核实、数据清洗、潜在客户挖掘

竞争优势
       有丰富的运营管理经验，多年来操作的长短期项目超过200个，合作的客户超过40个；有呼叫中心技术开发团队为外呼项目的技术实现提供有利的支持；有超过8年运营管理经验的外呼管理团队；有完善有效的外呼激励体制。