主页 > 了解万声 > 发展历程 >


1993-2001 寻呼与移动增值时代 创新合作抓机遇,探索企业发展之路
1993.01.19 正式成立了潍坊第一家社会寻呼台——潍坊交通无线寻呼台;
1995          SCAR电子报纸系统上线;
1997          万声寻呼全国联网,95900/95901业务开通;
1999          万声通讯实业有限公司于4月26日正式注册成立;
2000          GPS汽车卫星监控业务99500/99501开通;
2001          以“移动梦网”服务的发展为契机,于9月19日开创业务品牌“手机杂志”,成为国内最早一批的移动增值业务服务商;


2004-2011 呼叫中心时代 企业成功做转型,专注BPO主业稳固增长
2004          向呼叫中心转型,取得全国呼叫中心服务资质并引进美国I3公司第四代呼叫中心系统,建成国内领先的呼叫中心;
2005          呼叫中心平台扩容,在全国形成华北、西南、华中三点布局;
2006          启用第一个公司自有职场,万声人有了第一个属于自己的家;
2007          与交通部门合作开展963369交通热线业务,成功接入首个运营商之外的外包服务业务;
2008          承接政府市长公开电话12345业务,并在同年与某人寿达成合作,正式进入金融外包领域;
2009          与世界500强的某制造业企业合作,进入制造业外包领域,并首次走进该公司的核心业务;
2010          探索落地录入类业务,研究档案事务所,档案管理业务开始孵化;
2011          获得中国最佳呼叫中心产业基地奖及中国最佳外包客户联络中心奖;


2012-2018 集团化时代 自主管理渐成形,行业生态共同发展
2012          正式进驻自建的山东呼叫中心产业基地,基地投入运营并很快吸引一批国内大型呼叫中心企业入驻,形成行业聚集高地;
2013          建立与国内最大购物平台的合作,并于合作期间获得供应商最佳交付保障奖;
2014          山东澳迪赛企业管理咨询有限公司成立;
2015          荣获中国最佳企业级服务供应商100强和全球最佳服务外包供应商BPO中国TOP20强等奖项;
2016          秉承“夯实品牌、拓展疆土”战略目标,分别在华东、华南、西南等地筹建交付中心;


2017-未来 国际化时代 深耕主业扬帆行,多业并举夯实服务
2017          正式宣布进军国际市场,并逐步推进落实海外市场的拓展战略;
2018          通过COPC认证,成为国内首家通过COPC顾客体验标准6.0版本认证的本土外包供应商;
2019          注册成立万声国际,并同步启用国际业务(青岛)职场;
2020          企业文化手册《每个人都是行走的企业文化——万声员工行为指南》发布;


友情链接:山东呼叫中心基地 /

公司地址:山东省潍坊市高新区健康东街9266号
Copyright 2016 万声通讯实业有限公司 版权所有 鲁公网安备 37079402000809号 鲁ICP备05042845号-1