我们的愿景
万声通讯的愿景是通过我们不断努力,成为一个以客户需求为导向, 具备极高性价比的,和业内领先的呼叫中心(Contact Center)咨询服务提供商,帮助我们的客户取得整体的商业成功。正是这样一种目标在不断激励着我们,并督促我们始终将客户的利益置于我们自己利益之上,努力帮助我们的客户充分发挥出他们的最大潜能。
企业价值观
[员工] 责任心、上进心、事业心是做事的基础; 才华在工作中展示,品质从合作中体现; 机会均等、公平竞争; 业绩优于资历,能力优于学历; 员工与企业一同成长; 你有多大能力就给你多大的舞台。 [客户] 客户是重要企业资源; 客户是企业生命所在; 客户永远是对的; 满足客户需要就是我们的工作; 让客户感到361度的超值服务。 [创新] 机制是创新的条件; 创新是企业发展的动力; 观念创新是一切创新的源泉和先导; 鼓励创新、提倡超越、容忍失误。 [团队] 团结1+1大于2;不团结1+1小于2; 共同目标是团队的基础,互助协同是团队的价值; 内部合作体现牺牲和互助,外部合作体现互盈。 [环境] 等级制; 环境幽雅舒适; 氛围有序紧张; 区域功能明确; 辅助得体到位。 [资源] 企业资源分为:人力资源、客户资源、资产资源和信息资源; 人力资源是企业资源之本; 客户资源是企业资源之泉; 信息资源是企业资源之魂; 资产资源是企业资源之脉。
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